Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services et de produits numériques proposées par Alchimie Sacrée, entreprise individuelle exploitée sous le régime de la micro-entreprise.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Identification du vendeur
Nom commercial : Alchimie Sacrée
Entrepreneur individuel : Nathalie Douressamy
Adresse : 80 rue de la Meilleraie 85200 Saint-Michel-le-Cloucq
SIRET : 913 934 576 00012
E-mail : info@alchimiesacree.fr
Téléphone : 06 44 94 77 14
Site internet : www.alchimiesacree.fr
TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts.
Article 3 – Prestations proposées
Alchimie Sacrée propose notamment :
- des lectures de Design Humain ;
- des accompagnements personnalisés ;
- des séances de suivi ;
- des séances de ThetaHealing® ;
- des produits numériques téléchargeables ;
- toute autre prestation présentée sur le site internet.
Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont décrites sur leur fiche descriptive.
Article 4 – Nature des prestations
Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de développement personnel, de connaissance de soi et de bien-être.
Ils ne constituent en aucun cas :
- un acte médical ;
- un acte paramédical ;
- une consultation psychologique ou psychiatrique ;
- un diagnostic médical.
Les prestations proposées ne remplacent jamais l’avis, le traitement ou le suivi d’un professionnel de santé.
Le client reste entièrement responsable de ses décisions, de ses actions et de son parcours personnel. Alchimie sacrée se réserve le droit de refuser un accompagnement.
Article 5 – Public concerné
Les prestations sont destinées aux personnes majeures.
Les lectures de Design Humain peuvent être réalisées pour des enfants à la demande et sous la responsabilité de leurs représentants légaux.
Les adolescents peuvent bénéficier d’un accompagnement avec l’autorisation d’un représentant légal.
Article 6 – Modalités de réservation
Les rendez-vous sont pris selon les modalités indiquées sur le site internet.
Les séances sont réalisées exclusivement à distance via la plateforme Zoom, sauf indication contraire.
Le client s’engage à disposer d’une connexion internet suffisante et d’un équipement adapté.
Article 7 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.
Alchimie Sacrée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif en vigueur lors de la commande.
Article 8 – Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
- Carte bancaire
- Stripe
- PayPal
- Virement bancaire
Accompagnement Révélation
Le règlement est effectué lors de la réservation ou selon les modalités indiquées au moment de la commande.
Accompagnement Intégration
Le règlement est effectué lors de la réservation ou selon les modalités indiquées au moment de la commande.
Accompagnement Alignement
Un devis personnalisé est établi. La réservation devient définitive après acceptation du devis Lorsque l’accompagnement s’étend sur plusieurs mois, un échéancier de paiement mensuel est mis en place et accepté par les deux parties.
Article 9 – Report et annulation
En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir Alchimie Sacrée dès que possible.
La séance pourra être reportée à une date convenue d’un commun accord.
En cas d’annulation par Alchimie Sacrée, un nouveau rendez-vous sera proposé.
Article 10 – Retard
Tout retard du client réduit d’autant la durée de la séance afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
Au-delà de 15 minutes de retard sans information préalable, Alchimie Sacrée pourra considérer la séance comme annulée.
Article 11 – Produits numériques
Les produits numériques sont accessibles après validation du paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès le téléchargement ou l’accès au contenu numérique.
Les produits numériques ne sont ni échangeables ni remboursables après leur téléchargement.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente est interdite.
Article 12 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Toutefois, pour les prestations exécutées avant la fin de ce délai à la demande expresse du client ou pour les contenus numériques immédiatement accessibles après achat, ce droit peut être exclu dans les conditions prévues par la loi.
Article 13 – Confidentialité
Les échanges réalisés pendant les accompagnements sont strictement confidentiels.
Alchimie Sacrée s’engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le client.
De son côté, le client s’engage à respecter la confidentialité des outils, supports pédagogiques et méthodes transmis.
Article 14 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site ainsi que les supports remis au client demeurent la propriété exclusive d’Alchimie Sacrée.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Article 15 – Responsabilité
Alchimie Sacrée met en œuvre tous les moyens nécessaires afin d’assurer des prestations de qualité.
Aucune obligation de résultat n’est garantie.
Chaque accompagnement repose sur l’implication personnelle du client.
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
Article 16 – Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous, des commandes et de la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. La Politique de confidentialité du site précise les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation des données.
Article 17 – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties rechercheront en priorité une solution amiable. À défaut d’accord, les juridictions françaises seront seules compétentes. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après une tentative de résolution amiable. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande ou dès leur désignation, conformément à la réglementation applicable.
Article 18 – Acceptation des présentes CGV
Toute réservation ou achat effectué sur le site www.alchimiesacree.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.